В современном мире большая часть нашей жизни проходит в цифровом пространстве: соцсети, электронная почта, облачные фототеки, интернет-банки. После смерти человека его аккаунты остаются активными, и это может вызвать сложности для родственников. Вот как позаботиться о цифровом наследии.
Составьте список аккаунтов
Сначала соберите информацию о том, какими сервисами и устройствами пользовался человек:
Это поможет понять объём задач и ничего не упустить.
- социальные сети (ВКонтакте, Instagram, Facebook);
- мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber);
- электронная почта;
- интернет-банкинг и электронные кошельки;
- облачные хранилища (Google Drive, Яндекс.Диск);
- подписки (музыка, кино, игры).
Это поможет понять объём задач и ничего не упустить.
Изучите правила сервисов
У каждого сервиса есть своя политика:
- ВКонтакте и Facebook позволяют превратить аккаунт в мемориальную страницу или удалить его по заявлению родственников. Потребуется свидетельство о смерти и подтверждение родства.
- Почтовые сервисы чаще всего не дают доступ к переписке, но позволяют удалить аккаунт по заявлению.
- Банковские счета и кошельки обрабатываются через нотариуса как часть наследства.
Обратитесь в службу поддержки
Когда список готов, свяжитесь с поддержкой каждого сервиса. Предоставьте необходимые документы: свидетельство о смерти, доказательство родства, иногда решение нотариуса. Формы подачи заявлений указаны на сайтах служб.
Резервное копирование данных
Перед удалением аккаунтов стоит сохранить важные данные:
Сохранённые материалы можно передать наследникам или сохранить в семейном архиве.
- фотографии и видеозаписи;
- документы и заметки;
- переписку, которая имеет ценность для семьи.
Сохранённые материалы можно передать наследникам или сохранить в семейном архиве.
Устройства и безопасность
Смартфоны, компьютеры и планшеты могут содержать личную информацию. Если вы знаете пароль, перенесите нужные данные и сбросьте настройки устройства перед продажей или передачей. Если пароля нет, обратитесь в сервисный центр; иногда восстановление возможно через обращение к производителю.
Забота о цифровом наследии — это способ защитить память о человеке и предотвратить злоупотребления его аккаунтами. Лучше обсудить вопрос с близкими заранее и составить список сервисов и пожеланий при жизни.
Забота о цифровом наследии — это способ защитить память о человеке и предотвратить злоупотребления его аккаунтами. Лучше обсудить вопрос с близкими заранее и составить список сервисов и пожеланий при жизни.